„Cookies” to pliki tekstowe przechowywane przez przeglądarki internetowe. Pliki „cookies" identyfikują użytkownika w przypadku ponownych odwiedzinach bądź w ramach jednej wizyty. Ich zadaniem jest usprawnienie niektórych funkcji np. związanych z zalogowaniem użytkowników lub w celu zaprezentowania spersonalizowanych informacji. Mogą również być używane w celu gromadzenia danych statystycznych, które pozwalają badać sposób korzystania ze stron internetowych. Dane zapisane w plikach „cookies” są zaszyfrowane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom trzecim.

Rodzaje plików „cookies”:
- sesyjne (tymczasowe) - przechowywane są na urządzeniu (w przeglądarce) użytkownika do momentu opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej.
- stałe - przechowywane są przez określony czas podany jako jeden z parametrów pliku „cookie”.

Większość przeglądarek domyślnie pozwala na umieszczanie plików „cookies”. Możliwe jest zablokowanie automatycznego akceptowania plików „cookies” - wymaga to konfiguracji ustawień poszczególnych przeglądarek. Wyłączenie obsługi plików „cookies” może wpłynąć na nieprawidłowe działanie serwisu.